监督是职责，服务是宗旨。市安质总站始终坚持监督与服务并举，不断完善服务机制，拓展服务渠道、丰富服务载体，以此不断提高监督工作的实效。临近农历年末，繁重的现场安全质量监督任务相对缓和，市安质总站趁此开展了 “走亲连心” 等形式多样的活动，深入践行党的群众路线教育实践活动。
      总站青年志愿者队伍开展了“微心愿”公益送温暖活动，为归家心切的“小候鸟”送去书包、文具等学习用品；给留守工地的建筑工人送上一份春节年货包；帮在他乡团圆的一家子完成看一场“3D”电影的心愿……
      监督人员加强对工地生活设施文明施工检查力度，指导、督促项目部建好“五小设施”，保持生活区域文明整洁，配齐配全消防设施设备，做好留守、值班人员安全教育和交底，营造一个安全、文明、和谐的工地环境。
       对信誉评价良好、形象进度基本达标的项目，在符合相关法律法规和工程建设标准强制性条文、确保工程质量安全的前提下做好对建设各方主体相关环节验收的监督工作，以利于施工企业结算已完工程款，保障民工工资支付，维护社会和谐稳定。
        对在项目处于竣工扫尾阶段的保障性用房等住宅工程，在年前主动开展监督巡查，对涉及安全防护、主要使用功能及观感的实体质量实施监督抽查，及时排查、发现施工行为和实体质量存在的问题，增加、提高相关质量问题整改落实时间和效果；监督人员还与项目管理人员召开现场座谈会，总结工程质量通病控制措施经验、听取对监督服务工作的意见建议、帮助解决项目管理和施工技术方面的疑难问题。
     “走亲连心”等服务活动需要持之以恒，使之制度化、常态化，避免形式主义的套路。为此，市安质总站团委坚持做好对结对的困难家庭儿童的帮扶关怀工作，并在年前送上了“新年礼物”；党总支认真开展“在职党员到社区报到”活动，“撒播”出去的党员扎根社区，积极参加志愿服务活动，发挥所长服务社区群众；江北分站于近期开设了市安质总站江北分站监督服务QQ群，通过网络平台拓展服务内容，延伸服务阵地，及时向所辖区域建筑工地有关责任主体发布相关信息、通知，提供快捷、便利的咨询和交流服务。
      在新的一年，市安质总站将一如既往把深入开展党的群众路线教育实践活动与转变作风、改进工作、推动发展紧密结合，常态化开展各项服务工作，把服务贯穿于监督，使服务在监督中升华，不断提高监督服务水平，确保工程质量安全。